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atención cliente Ono

Ono, en la actualidad Vodafone Ono S.A.U , es una importante empresa española relacionada a las telecomunicaciones, perteneciente a Vodafone España.  Hoy día, presta servicios de paquetes para TV, Internet, Teléfono Fijo y Móvil.

Ono inició actividades el 29 de septiembre de 1998 y su sede principal se ubicaba en el Parque Empresarial, Avenida de América 115, en la ciudad de Madrid (Hoy sede de Vodafone Ono S.A.U).

A largo de sus 21 años de historia, absorbió a diversas compañías de telecomunicaciones, una de las fusiones más importantes fue la de Auna en el año 2005, que lo convirtió en el operador de telecomunicaciones más grande del territorio español.

A mediados del año 2014 se supo que el operador de telecomunicaciones fue vendido por la asombrosa cantidad de 7.200 millones de euros a la empresa  de telecomunicaciones de origen británica Vodafone y desde el año 2015 pasó de llamarse Vodafone Ono S.A.

Desde abril de 2015, Vodafone empezó a ofrecer los servicios de Ono (Internet, TV de pago y Telefonía). La absorción completa de Ono por parte de Vodafone, se llevó a cabo finalmente en enero de 2018 y la página web se mantuvo hasta abril de 2019.

Teléfonos gratuitos de atención al cliente de Ono

En la actualidad, todas las compañías tienen como ley estar lo más cerca posible de su clientela, es por eso que tienen a disposición diferentes teléfonos, redes sociales y páginas web, para que su público pueda conocer las ofertas, planes y promociones que ofrecen.

¿Qué planes y ofertas está patrocinando Vodafone Ono?

Al día de hoy, ofrece una amplia gama de productos que van desde servicios de Internet hasta Telefonía Fija, con muy buenos planes de pago 100% económicos.

Planes y promociones de Vodafone Ono

1.    Fibra óptica de Ono

Si decides contratar el servicio de internet de Ono, la compañía pone a tu disposición 3 opciones que se adaptarán a tus necesidades y a tu disponibilidad económica.

Todos los planes que contrates de fibra óptica Ono incluye el teléfono fijo + llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles en todo el territorio español.

Los planes que ofrece Vodafone Ono vienen en diferentes velocidades. Están las opciones de:

  • 100Mb.
  • 600Mb.
  • 1GB.

Entre las tarifas que se manejan en cuanto a fibra óptica, están:

  • Fibra 100 Mb: Con una velocidad de 100 Mb, llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y todo por un precio de 30,99€ al mes.
  • Fibra 600 Mb: Con una velocidad de 600 Mb, este paquete incluye llamadas ilimitadas, tanto a teléfonos fijos como a teléfonos móviles, a un precio de 42,99€ al mes.
  • Fibra 1G: Con una velocidad impresionante de 1G, este paquete, al igual que el anterior, incluye llamadas ilimitadas tanto a teléfonos fijos como a teléfonos móviles, todo esto a un precio de 55,99€ al mes.

2.    Planes para teléfonos móviles – ¡La maravillosa experiencia 5G!

Vodafone Ono es la red que llega a casi toda España, la ventaja de contratar uno de los planes para teléfonos móviles es que en las grandes ciudades es capaz de alcanzar la velocidad 5G, además de que los planes móviles traen un paquete bastante completo a un módico precio.

Los planes que ofrece Vodafone Ono para la telefonía móvil son los siguientes:

  • Plan Móvil: Ofrece 200 minutos + 5Gb para navegar por solo 19,99€ al mes.
  • Plan Ilimitado Super: Ofrece llamadas ilimitadas + datos ilimitados (a una velocidad de 10 Mbps) por un precio de 45,99€ al mes.
  • Plan Ilimitado Total: Te permite realizar llamadas ilimitadas + datos ilimitados (a una velocidad de 300 Mbps) por tan solo 49,99€ al mes.

3.    Vodafone Ono TV – ¡Los mejores canales para ti!

Vodafone, a través de sus planes TV, ofrece una gran gama de canales temáticos para el disfrute de toda la familia.

Mediante un sistema inteligente, permite la opción de un videoclub con contenido completamente gratuito y la ventaja de grabar los contenidos que quieras.

Paquete 1:

Este paquete contiene los canales predilectos de los más pequeños de la casa, por un precio de 5€ al mes, puedes disfrutar de:

  • Disney Jr.
  • Baby TV.
  • Nickelodeon.
  • Nick Jr.
  • Canal Panda.
  • My Nick Jr.
Paquete 2:

Dedicado especialmente para los amantes de la historia, documentales y demás programas de investigación. Por una cuota de 8€ al mes, tendrás acceso a:

  • History Channel.
  • Odisea.
  • Discovery.
  • Nat Geo Wild.
  • Investigation Discovery.
  • Fun Box.
  • Festival 4K.
  • Slow Channel.
Paquete 3:

Para los fanáticos de los reality show y la prensa rosa, este paquete cuesta solo 12€ al mes y trae los siguientes canales:

  • DARK, Filmin.
  • Canal Hollywood.
  • Movistar Estrenos.
  • Somos.
Paquete 4:

Si eres cinéfilo o amante de las series, sin duda alguna este plan es para ti. Por una tarifa de 16€ al mes tendrás acceso a:

  • HBO España.
  • STARZ PLAY.
  • Movistar Series.
  • Fox News.
  • AXN Now.
  • TNT.
  • Fox.
  • SyFy.
  • Calle 13.
  • AXN.
  • AXN White.

4.    Ofertas Convergentes

Ono (Vodafone) también pone a disposición las ofertas combinadas o convergentes, es decir, aquellas que permiten unir varios servicios para una mejor experiencia. A través de esta opción, puedes unir los servicios: Fijo + Fibra + Televisión.

Los planes que ofrece son los siguientes:

  • Vodafone One Extra + TV: Fibra con velocidad de 100Mb (Pack Seriefans) + 6Gb de datos + llamadas ilimitadas por 67,99€ por 3 meses.
  • Fibra + Móvil+ TV: Fibra con velocidad de 600Mb (TV Esencial) + 6Gb de datos + llamadas ilimitadas por 35€ por 3 meses.
  • Vodafone One ilimitada + TV: Fibra con velocidad de 1GB (Pack Cinefans) + GB ilimitados + llamadas ilimitadas por 121,99€ por 3 meses.

Teléfonos gratuitos de Ono (Vodafone Ono)

Para cualquier información o percance, Vodafone Ono pone a la disposición de su clientela los siguientes números de contacto, completamente gratuitos:

  • Teléfonos de atención al cliente (Información Comercial): Este número de contacto es completamente gratuito. Mediante esta línea puedes llamar para pedir información acerca de las ofertas y servicios de todos los productos de Vodafone (Línea para clientes y no clientes). 1444
  • Atención al cliente para particulares: Para los clientes particulares, Vodafone Ono dispone de la siguiente línea. 22123.
  • Atención al cliente desde una línea no Vodafone o desde el extranjero: +34 607123000.
  • Atención exclusiva para clientes DIAMANTE: Para los clientes de categoría DIAMANTE, Vodafone Ono coloca la línea 1212, que funciona en un horario comprendido desde las 9:00 hasta las 23:00 horas.
  • Atención exclusiva para clientes PLATINO: Los clientes de categoría PLATINO no se quedan atrás, Vodafone Ono ofrece para ellos la línea 22160, que funciona en un horario que va desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
  • Atención en otros idiomas: Si requieres de asistencia en otros idiomas (inglés, árabe o rumano), puedes llamar de forma gratuita al siguiente número, 22189.

Otras formas de contacto con Ono (Vodafone)

A través de la web oficial de Ono (Vodafone), podrás tener acceso a toda la información que necesites. Asimismo, puedes escribir al correo electrónico: [email protected].

Además, también puedes mantenerte informado a través de las diferentes redes sociales, tales como:

 

 

 

 

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