El ✅ Hospital La Paz es un centro hospitalario perteneciente a la colectividad de Madrid ✅, ubicado específicamente en la zona norte. Fue inaugurado en julio del año 1964, sin embargo, con el paso de los años fue creciendo y cambiando hasta desarrollarse en un complejo hospitalario, esta formado por 17 edificios y 4 grandes hospitales llamados: Hospital de Traumatología y Rehabilitación, Hospital Maternal, Hospital General, y Hospital Infantil.
Este centro hospitalario diariamente atiende a numerosas personas de diferentes jurisdicciones, ofreciendo ayuda sanitaria no solamente a pacientes de toda España, sino también tienen la capacidad de brindar atención a personas provenientes de otros países.
A finales del año 2013, el hospital Carlos 3 se anexó junto con el trabajo del hospital la paz y en el año 2005 los centros de salud conocidos como Peñagrande, Hospital de Cantoblanco, colmenar viejo y el centro de especialidades Bravo Murillo unieron sus trabajos para lograr obtener mejores beneficios en todo lo relacionado con la salud.
Teléfono Gratuito atención al cliente Hospital La Paz
El hospital La Paz, desarrolla todas sus actividades en función de aportar beneficios y contribuir en la ayuda de sus pacientes y familiares, ofreciendo un servicio especializado, contando con profesionales que atienden con calidad y eficiencia a sus pacientes, ya que, su misión principal, es atender a la sociedad y ayudarles en su comparecencia ofreciéndole la ayuda necesaria.
La misión del hospital es mejorar la gestión de los insumos o recursos públicos recibidos, como por ejemplo, los materiales para poder desarrollar un trabajo asistencial de buena calidad, que les permita no solo desarrollarse como profesionales, sino también, especializarse en el área como docente y de investigación, para así levantar una nueva generación de profesionales eficaces.
Hoy en día la sociedad exige mayor asistencia en diferentes ámbitos, en especial en el área de la salud, es por ello, que el personal del Hospital la Paz, cuenta con profesionales que van en constante crecimiento y desarrollo, avanzando cada día en pro del bienestar, de la salud de los pacientes y familiares, contando con personal de investigación y en el área de la docencia, ya que, el hospital se encuentra adscrito a la universidad autónoma, siendo una de las bases fundamentales para ser los pioneros en la mejor atención.
Atención del Paciente en Hospital La Paz
El servicio de atención al cliente esta integrado por un equipo que cuenta con más de 70 profesionales, entre los cuales se distribuyen en: Auxiliares Administrativos, Auxiliares de Enfermería, Trabajadores Sociales, y Enfermeras. Ofrecen como misión principal la atención personalizada, siempre ayudando en la relación del paciente/usuario y el acompañante, junto con los expertos del hospital, guiándoles en todo lo relacionado con el ámbito sanitario, deberes y derechos del sistema sanitario, funcionamiento del Hospital entre otros.
El hospital posee variedad de áreas para la atención de sus clientes o pacientes, contando con el profesional altamente capacitado por cuidar la confidencialidad de sus pacientes.
El lugar de información en esta área se encarga de guiar e informar al paciente y familiares sobre la distribución y organización del hospital, en esta área se le da el recibimiento a los pacientes, familiares y acompañante que se dirigen a las instalaciones del área de urgencias, es donde se suministra la información correspondiente para que el paciente sepa en que dirección ir.
Atención y Gestiones es el área donde se gestionan administrativamente o asistencialmente lo que necesite el paciente y su acompañante, se puede acceder solicitando información a su historia clínica, verificación de datos, si el paciente desea realizar algún reclamo, también sugerencias, agradecimientos o cualquier información que necesite conocer sobre su salud, entre otros.
Trabajo social, el hospital la paz cuenta con profesionales que se encargan en el área de ayuda social y apoyo psicosocial facilitando la información necesaria, llevando el asesoramiento requerido sea el caso de cada paciente, este equipo de trabajadores sociales se encarga de llevar la gestión según sea el caso.
Horario de Atención de los centros Adscritos
- Centro de Especialidades Peñagrande: horario de atención es de lunes a viernes de: 09:00 a 14:00h.
- Centro de salud colmenar viejo: atiende a sus pacientes en un horario establecido de martes, jueves y vienes desde las 09:00 hasta las 14:00h.
- Centro de Especialidades José Marva: de lunes a viernes en planta baja a partir de las 09.00 hasta las 14:00h.
El paciente o cliente puede solicitar la atención por previa cita.
Centros de información
- Hospital General y de Traumatología: atiende las 24 horas del día, los 365 días del año
- Consultas externas: de lunes a viernes de 09:00 a 14:30h.
- Vestíbulo Hospital Materno-Infantil: Todos los días de 08:00 a 22:00h.
- Vestíbulo Hospital General: Todos los días de 08:00 a 22:00h.
- Bloque quirúrgico: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00h.
Área de Urgencias
Cuentan con la atención directa de los siguientes hospitales:
- HOSPITAL DE CANTOBLANCO: en planta baja, sala 6 Pabellón San Ramón. Los días lunes y miércoles de 09:00 a 14:00h.
- HOSPITAL LA PAZ: en el vestíbulo del Hospital Materno- Infantil: en los tres despachos. De lunes a viernes de 08:00 a 14:30h.
Otras informaciones de interés
- Área del Adulto H. General-trauma: Vestíbulo del Hospital General
- Área de Materno-infantil: Planta Baja Hospital Infantil
- Hospital La Paz: lunes a viernes de 09:00 a 14:30h.
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 15:00h. en los otros centros de atención.
Pabellones disponibles
- Hospital Cantoblanco: Pabellón San José y Pabellón San Ramón
Centro de salud mental
- Centro de Salud Mental de Colmenar Viejo: ubicado en primera planta
- Centro de Salud Mental de Tetuán: en Planta baja
- Centro de Salud Mental de Fuencarral: en la primera planta
- Centro de Salud Mental de Castro Viejo: en Planta baja
- Hospital Carlos lll: en la primera planta
Teléfonos de contactos del Hospital La Paz
- CEP Peñagrande: 912029602
- Hospital General: 917277233
- CEP José Marva: 912135002
- Hospital Cantoblanco: 915867617
- Hospital Carlos lll : 914532633
- Centro integrado Colmenar Viejo: 918235808
- Hospital Materno- Infantil: 917277232
- Urgencias: 917277145
- Secretaria: 917277028
Cabe destacar que toda esta información y mucho más puedes leerla mediante su página web oficial, de igual forma, podrás mantenerte informado de las noticias más relevantes y los servicios de interés proporcionados por el Hospital La Paz.
