En ✅ materia de seguridad informática, Bitdefender es una de las empresas más prominentes ✅, se fundó en el año 2001 por Talpes Florin Bitdefender, quien ahora es el CEO. Esta compañía se encuentra desarrollando y distribuyendo software de seguridad, software de antivirus, servicios de cyber seguridad, entre otros.
De acuerdo a estudios realizados en el año 2017, para ese entonces, Bitdefender contaba con un aproximado de 500 millones de clientes distribuidos en todo el mundo, posicionándose de esta manera entre las 10 empresas globales como productora y distribuidora de seguridad informática, especializada para sistema operativo Windows.
Los servicios que ofrece Bitdefender se han caracterizado por ser muy útiles, brindando protección oportuna a todo el entorno informático, por tal razón, y partiendo del evidente crecimiento en su cartera de clientes, se mantienen en constante expansión en su red de oficinas, las mismas que en la actualidad se encuentran en España, Estados Unidos, Alemania, Rumanía, Reino Unido y Perú, sin contar las cantidades de distribuidores que se encuentran entre las redes locales.
En ese sentido, Bitdefender cuenta, solamente en España, con oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia, Las Palmas de Gran Canaria, Vigo y Sevilla. Aunado a esto, tiene una serie de laboratorios destinados para realizar pruebas, un servicio técnico especializado, convenios con instituciones universitarias y también con algunas entidades públicas como, por ejemplo, el Centro de Alerta Antivirus y la Universidad Abierta de Cataluña.
Teléfono gratuito atención al cliente de Bitdefender
El interés de las personas en efectuar contacto telefónico con el personal de Bitdefender se debe en parte a los diversos productos que ofrece, entre los que se destaca, antivirus efectivos, antispyware, firewall, antispam, y adicionalmente, un control parental diseñado para usuarios domésticos o para corporaciones.
Todos los productos Bitdefender están estrictamente diseñados para estructuras TI, es decir, para servidores de ficheros, puertas de enlace, servidores de correo y puestos de trabajo. Asimismo, pueden desarrollarse en diversas plataformas como FreeBSD o Linux, Windows.
Si quieres optar por los servicios ofrecidos por Bitdefender, es importante mencionar que, están diseñados para trabajar en diferentes idiomas entre los que se destacan: español, inglés, catalán, checo, francés, rumano, alemán, coreano, entre otros.
Requisitos para el funcionamiento de Bitdefender
A continuación, mostraremos cuales son los requisitos mínimos que debe contar el sistema para el buen funcionamiento de Bitdefender, es importante conocerlos y optimizar el equipo antes de efectuar la compra del producto.
- El procesador debe contar con mínimo de 200MHz
- Con relación al disco duro debe tener un espacio mínimo de 40MB
- La memoria RAM debe ser mínimo de 64MB, aunque se recomienda 128MB
- Para el sistema operativo puede ser: Windows 98/NT-SP6/ME/2000/XP. El Internet Explorer de 4.0 o más.
- Para Outlook se requiere que sea 5.0 o una versión después, para Microsoft Outlook debe ser la versión 2000 o más nueva.
Productos Bitdefender para seguridad en particulares
Son diversos los productos ofrecidos por Bitdefender para reforzar la seguridad, tanto para el hogar, como para las corporaciones, todos diseñados con la más actualizada tecnología, con la finalidad de brindar productos de alta calidad y 100% funcionales. Entre los más buscados por su excelencia para el uso doméstico son:
- BitDefender Internet Security
- BitDefender Antivirus Plus
- BitDefender Total Security
- BitDefender Mobile Security
- BitDefender para Mac
Con relación a los productos disponibles de Bitdefender para brindar seguridad a corporaciones son los siguientes:
- Security for Endpoints
- Small Office Security
- BitDefender Antivirus Scanner for Unices
- Security for virtualized enviroments
Aspectos destacables del antivirus Bitdefender
Generalmente, los usuarios presentan una serie de interrogantes con relación a los aspectos del antivirus Bitdefender, en muchas ocasiones, preguntándose sobre el funcionamiento del mismo. En vista de tales interrogantes, desarrollamos ciertas recomendaciones importantes.
En primer lugar, para realizar un chequeo en el sistema, puede realizarlo ingresando al módulo antivirus, seguidamente seleccione “examine la selección”, siga los pasos indicados y de clic a “Examine”. Para una mayor protección, se recomienda realizar un escaneo en el sistema, al menos una vez por semana.
De igual forma, usted puede programar el antivirus Bitdefender para que realice exámenes del sistema de forma periódica, para hacerlo, puede ingresar al antivirus, ubicar la opción “planificador”, debe hacer clic en “nuevo” y seguir cada uno de los pasos que indica el mago.
Por otra parte, para que Bitdefender siempre se encuentre al día, el sistema automáticamente realiza actualizaciones cada tres horas, sin embargo, usted podrá realizarla de forma manual si así lo desea. Incluso, si quiere que se realice en menos o más tiempo del indicado, puede cambiarlo a su gusto accediendo a la opción de actualizar.
Con relación a los archivos en cuarentena, mayormente las personas desconocen qué hacer con ellos, en Bitdefender usted puede trasladarlos al laboratorio del antivirus y desde allí, puede realizar un análisis más específico.
Una vez que se envía los archivos a cuarentena desaparece instantáneamente el riesgo de infección en el equipo, después del tiempo estipulado, los archivos infectados se pasan automáticamente hasta el laboratorio de Bitdefender.
Es importante resaltar que los archivos en cuarentena no están en capacidad de generar ningún daño en el sistema porque no tienen la capacidad para ejecutarse, asimismo, podrás observar su clasificación de acuerdo al nombre, fecha, tamaño del archivo, entre otros.
Si desea obtener más información sobre los archivos que se encuentren en cuarentena puede hacerlo accediendo a la opción “más información” ubicada en el interior de dicha sección.
Números de teléfonos de Bitdefender
Para recibir atención al cliente de Bitdefender y obtener toda la información que requiera de todos los servicios disponibles en la actualidad, usted podrá realizar una llamada telefónica a cualquiera de los números de teléfonos presentados a continuación:
Al efectuar la llamada, usted podrá solicitar las tarifas de cada producto disponible, obtener toda la información de cada uno de ellos, recibir orientación sobre cuál es el que más se adapta a sus necesidades, e incluso, presentar inconvenientes o posibles fallas en los servicios.
De igual forma, la empresa Bitdefender pone a disposición de dos números de teléfonos más para ampliar el contacto con los agentes especializados, estos números son: 935026910 y el 937370223 .
Si deseas realizar el contacto mediante correo electrónico, debes saber que también el personal calificado se encuentra disponible para todo tipo de atenciones referentes a Bitdefender.
Toda la información aquí suministrada se encuentra de manera ampliada en el sitio web de Bitdefender oficial, puedes acceder desde tu ordenador, teléfono o Tablet y gestionar todos tus requerimientos.
