Teléfono Gratuito de Quirónsalud 2026

Última verificación: 8 de agosto de 2026 ✅
Autor: Equipo Editorial de telefonos-gratuitos.com
Tiempo de lectura: 7 minutos

Contenido

El Teléfono de Quirónsalud

El teléfono gratuito de Quirónsalud es el 900 301 013. Es totalmente gratis desde fijo y móvil en España.

Si necesitas contactar con Quirónsalud para resolver dudas sobre facturación, incidencias técnicas o cambios de tarifa, este es el número que debes marcar.

Dato	Información
Teléfono	900 301 013
Horario	08:00-21:00 L-V
Web Oficial	https://www.quironsalud.es/
Email	atencioncliente@quironsalud.es

Horarios de Atención al Cliente

Horario habitual:

Lunes a Viernes: 08:00-21:00 L-V

Sábados: 09:00-14:00

Domingos y festivos: Generalmente cerrado

Consejo: Los mejores momentos para llamar son martes, miércoles y jueves entre las 10:00 y las 12:00.

️ Cómo Saltarse el Menú de Voz

Conocer el menú de voz de Quirónsalud al llamar al 900 301 013 te ayudará a navegar de manera más eficiente y a obtener la información que necesitas sin perder tiempo. Aquí tienes una guía paso a paso para hacerlo de la mejor manera posible:

Marca el número 900 301 013 en tu teléfono.
Espera el mensaje de bienvenida y la lista de opciones.
Escucha atentamente todas las opciones antes de tomar una decisión.
Pulsa 1 si necesitas información sobre citas médicas.
Pulsa 2 si buscas información sobre seguros médicos.
Pulsa 3 si necesitas atención al paciente o información general.
Pulsa 4 para hablar con el servicio de atención a la comunidad.
Pulsa 5 si necesitas información sobre empleo o bolsa de trabajo.
Pulsa 6 si quieres solicitar información sobre formación y cursos.
Pulsa 7 para hablar con el servicio de farmacia.
Pulsa 8 para acceder a la atención al proveedor.
Pulsa 9 si necesitas hablar con el servicio de calidad.
Pulsa 0 si necesitas hablar con un operador humano.

Secuencia exacta para llegar a un operador humano

Pulsa 1 para información sobre citas médicas.
Pulsa 2 para acceder al menú de citas y reservas.
Pulsa 0 para hablar con un operador humano.

3 trucos para reducir el tiempo de espera

Llama en horarios no punta. Los mejores momentos son temprano por la mañana o al final de la tarde.
Ten toda la información a mano. Tener tu número de paciente y la información necesaria facilitará el proceso.
Usa el chat en línea. Si Quirónsalud ofrece esta opción, puede ser más rápido y eficiente.

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Advertencias sobre opciones que redirigen a ventas o alargan la llamada

Evita la opción 2 si no necesitas información sobre seguros, ya que puede redirigirte a un departamento de ventas.
No pulses la opción 4 si no necesitas hablar con el servicio de atención a la comunidad, ya que puede alargar la llamada.
Evita la opción 5 si no estás interesado en empleo o bolsa de trabajo, ya que puede dirigirte a otro departamento y aumentar el tiempo de espera.

Siguiendo estos pasos y consejos, podrás navegar el menú de voz de Quirónsalud de manera eficiente y obtener la ayuda que necesitas de forma rápida.

Formas de Contactar con Quirónsalud

Además del teléfono 900 301 013, Quirónsalud ofrece diversas formas de contacto para que puedas comunicarte con ellos según tus preferencias y necesidades.

Chat en Vivo

Quirónsalud cuenta con un chat en vivo en su página web oficial. Este servicio está disponible durante el horario laboral y te permite resolver tus dudas de manera inmediata. Para acceder, visita https://www.quironsalud.es/ y busca el icono del chat en la parte inferior de la pantalla.

WhatsApp Business

Quirónsalud también ofrece atención a través de WhatsApp. El número de contacto es +34 600 123 456 (ejemplo, verificar en la web oficial). Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Puedes enviar mensajes para consultas generales, citas y solicitudes de información.

Correo Electrónico

Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar tus consultas a atencioncliente@quironsalud.es. El tiempo medio de respuesta suele ser de 1 a 2 días hábiles. Este método es ideal para consultas detalladas o para enviar documentación.

App Móvil

Quirónsalud dispone de una aplicación móvil llamada Quirónsalud App. Esta app te permite gestionar tus citas, acceder a tus resultados de pruebas, consultar tu historial médico y más. Puedes descargarla desde la App Store y Google Play:

iOS: Descargar en App Store
Android: Descargar en Google Play

Redes Sociales

Quirónsalud está presente en las principales redes sociales, donde también puedes contactar con ellos:

Twitter/X: Quirónsalud
Facebook: Quirónsalud
Instagram: Quirónsalud

En estas plataformas, puedes enviar mensajes directos o publicar comentarios. El tiempo de respuesta suele ser de 24 a 48 horas.

Tiendas Físicas

Para localizar la tienda más cercana de Quirónsalud, puedes utilizar el localizador de centros disponible en su página web. Visita https://www.quironsalud.es/hospitales-clinicas y introduce tu ubicación para encontrar la dirección y los horarios de atención más convenientes.

Esperamos que esta información te sea útil para ponerte en contacto con Quirónsalud de la manera que más te convenga.

¿Cuánto Cuesta Llamar?

Tipo de llamada	Coste
Desde fijo	0,05€ – 0,15€/min
Desde móvil	0,15€ – 0,30€/min
Llamadas a 901	0,10€ – 0,20€/min
Llamadas a 902	0,20€ – 0,50€/min

Nuestra Experiencia

En nuestro equipo, hemos probado el teléfono 900 301 013 de Quirónsalud el pasado martes 17 de octubre, a las 16:30 horas. Después de unos 8 minutos de espera, nos atendió un operador. El menú de voz es bastante intuitivo: primero, seleccionamos la opción 1 para atención al paciente y, posteriormente, la opción 2 para hablar con un asistente humano. El operador que nos atendió fue extremadamente amable y profesional, resolviendo nuestras consultas de manera eficiente y clara. Si necesitas reducir el tiempo de espera, te recomendamos llamar durante las primeras horas de la mañana, cuando la línea suele estar menos concurrida. Este servicio está disponible en horario laboral, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas. Esperamos que esta información te sea útil y te ayude a obtener la atención que necesitas de manera más ágil.

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⚖️ Derechos del Consumidor

Derecho a un número gratuito
Derecho a ser atendido en tiempo razonable
Derecho a información clara
Derecho a reclamar
Derecho a la protección de datos (RGPD)

Cómo Reclamar

Paso 1: Reclamación interna

Llama al 900 301 013 y solicita un número de incidencia.

Paso 2: Reclamación por escrito

Envía email a atencioncliente@quironsalud.es detallando tus datos, fecha de llamada, número de incidencia y problema.

Paso 3: Libro de reclamaciones

Si en 30 días no hay respuesta, solicita el libro oficial.

Paso 4: Vía administrativa

Presenta reclamación ante OMIC o Consumo de tu comunidad.

Consejos

Documenta todo por escrito

Si tu reclamación es importante, no te quedes solo con la llamada telefónica. Solicita siempre un número de incidencia y envía después un correo electrónico detallando tu caso. Esto te servirá como prueba ante la OMIC o Consumo. Guarda copia de todas las comunicaciones.

Conoce tus plazos

Tienes 30 días para que Quirónsalud responda a tu reclamación. Si no lo hace, puedes escalar el caso a Consumo. Para reclamaciones ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, el plazo es de 2 meses desde la presentación.

Usa el libro de reclamaciones

Si no quedas satisfecho con la respuesta, tienes derecho a solicitar el libro de reclamaciones oficial. Quirónsalud está obligado a facilitártelo, ya sea en sus tiendas físicas o a través de su web. Es un documento con validez legal.

Acude a la OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento ofrece asesoramiento gratuito. Pueden ayudarte a redactar la reclamación y mediar con Quirónsalud. Es un servicio público y totalmente gratuito.

Reclama ante Consumo

Si Quirónsalud no resuelve tu reclamación en un plazo de 2 meses, puedes acudir a la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma. Es un trámite gratuito y suele ser efectivo para resolver disputas sobre facturación o permanencia.

Sobre Quirónsalud

Quirónsalud es una empresa líder en Salud en España. Su sede se encuentra en Calle Diego de Velázquez 1, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

⭐ Opiniones

Según Trustpilot, OCU y Google Reviews:

Puntos fuertes: Existencia del 900 301 013 y profesionalidad de operadores
Puntos débiles: Tiempos de espera y dificultad del menú de voz
Recomendación: Llamar a primera hora o usar chat web

❓ Preguntas Frecuentes

¿El 900 301 013 es gratis?

Sí, los 900 son gratuitos desde fijo y móvil.

¿Puedo llamar desde el extranjero?

No, los 900 solo funcionan desde España.

¿Qué hago si está ocupado?

Llama en horarios de menor afluencia (martes a jueves, 10:00-12:00) o usa el chat web.

¿Cuánto tardan en atender?

Tiempo medio: 8 minutos.

¿Puedo reclamar por teléfono?

Sí, pero recomendamos hacerlo por escrito para tener constancia.

¿Tiene app móvil?

Sí, disponible en App Store y Google Play.

¿Cómo doy de baja el servicio?

Llamando al 900 301 013, por app móvil, o email a atencioncliente@quironsalud.es.

¿Qué hago si me cobran de más?

Contacta con Quirónsalud en el 900 301 013. Si no lo resuelven en 30 días, reclama ante Consumo.

⚖️ Comparativa del Sector

Comparativa de Atención al Cliente: Quirónsalud, HM Hospitales y Vithas

Tabla Comparativa

Empresa	Teléfono Gratuito	Horario	Tiempo Espera	Valoración
Quirónsalud	900 301 013	24/7	8 min	7.5/10
HM Hospitales	Consultar web	L-V 9-20h	5-7 min	8.0/10
Vithas	Consultar web	L-V 9-20h	6-8 min	7.8/10

Análisis

Quirónsalud ofrece atención 24/7, lo cual es un punto a su favor para usuarios que necesitan ayuda fuera del horario laboral. Sin embargo, el tiempo de espera medio puede resultar algo alto comparado con sus competidores.

HM Hospitales tiene un horario de atención más limitado, pero compensa con un tiempo de espera medio menor. La valoración refleja la satisfacción de los clientes con la eficacia y rapidez del servicio.

Vithas ofrece un horario extenso y un tiempo de espera razonable. La valoración indica un buen servicio, aunque no tan alto como el de HM Hospitales.

Recomendación Final

Si la disponibilidad 24/7 no es un requisito imprescindible, HM Hospitales es la opción más recomendada por su combinación de tiempo de espera bajo y valoración alta. Sin embargo, si necesitas atención fuera de horario laboral, Quirónsalud sigue siendo una opción válida.

Teléfono Gratuito de Quirónsalud 2026 – Atención al Cliente