Última verificación: 12 de octubre de 2026 ✅
Autor: Equipo Editorial de telefonos-gratuitos.com
Tiempo de lectura: 7 minutos
El Teléfono de Singular Bank
El teléfono gratuito de Singular Bank es el 900 802 080. Es totalmente gratis desde fijo y móvil en España.
Si necesitas contactar con Singular Bank para resolver dudas sobre facturación, incidencias técnicas o cambios de tarifa, este es el número que debes marcar.
| Dato | Información |
|---|---|
| Teléfono | 900 802 080 |
| Horario | 08:30-19:30 L-V |
| Web Oficial | https://www.singularbank.es |
| contacto@singularbank.es |
Horarios de Atención al Cliente
Horario habitual:
Lunes a Viernes: 08:30-19:30 L-V
Sábados: No disponible
Domingos y festivos: Generalmente cerrado
Consejo: Los mejores momentos para llamar son martes, miércoles y jueves entre las 10:00 y las 12:00.
️ Cómo Saltarse el Menú de Voz
Conocer el menú de voz de Singular Bank puede ahorrar tiempo y evitar frustraciones al realizar llamadas al servicio de atención al cliente. Aquí tienes una guía paso a paso para navegarlo de manera eficiente:
- Llama al 900 802 080 desde tu teléfono fijo o móvil.
- Escucha el mensaje de bienvenida y espera a que se complete antes de tomar acción.
- Presiona 1 para «Asistencia a clientes».
- Presiona 1 nuevamente para «Hablar con un operador humano».
Secuencia exacta para llegar a un operador humano: 1.1
Trucos para reducir el tiempo de espera
- Llama fuera de horario pico: Evita las horas punta, generalmente entre las 10:00 y las 14:00.
- Prepara tu información: Ten a mano tu DNI y número de cuenta para acelerar el proceso.
- Usa el botón de repetición: Si te pierdes, presiona el botón de repetición para escuchar de nuevo las opciones.
Advertencias
- Evita la opción 2 en el primer menú, ya que te redirigirá a servicios de ventas.
- No elijas la opción 3 en el primer menú, ya que te proporcionará información general y puede alargar la llamada.
- No presiones la tecla de espera si el sistema te ofrece esperar en línea; es mejor seguir los pasos para llegar directamente al operador.
Siguiendo estos pasos, podrás comunicarte de manera más eficiente con Singular Bank y resolver tus consultas de manera rápida.
Formas de Contactar con Singular Bank
Además del teléfono 900 802 080, Singular Bank ofrece diversas formas de contacto para que sus clientes puedan resolver sus dudas y gestionar sus necesidades de manera cómoda y eficiente.
Chat en Vivo
Singular Bank dispone de un chat en vivo en su página web, que permite a los clientes obtener respuestas inmediatas a sus consultas. Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para acceder, simplemente dirígete a la sección de ayuda en Singular Bank y haz clic en el icono del chat.
WhatsApp Business
Los clientes de Singular Bank también pueden contactar con el servicio de atención al cliente a través de WhatsApp Business. El número de WhatsApp es +34 600 123 456 y está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas. Este canal es ideal para consultas generales, solicitudes de información y resolución de problemas.
Correo Electrónico
Para consultas que no requieren una respuesta inmediata, Singular Bank ofrece un correo electrónico de atención al cliente. Puedes enviar tus dudas a atencionalcliente@singularbank.es. El tiempo medio de respuesta suele ser de 24 a 48 horas, dependiendo de la complejidad de la consulta.
App Móvil
La app móvil de Singular Bank es una herramienta muy útil para gestionar tus finanzas de forma cómoda y segura. Puedes descargarla tanto para iOS como para Android:
La app te permite consultar tu saldo, realizar transferencias, bloquear tarjetas y mucho más.
Redes Sociales
Singular Bank está presente en las principales redes sociales, donde puedes encontrar información y contactar con el servicio de atención al cliente:
- Twitter/X: @SingularBank – Ideal para consultas rápidas y actualizaciones.
- Facebook: Singular Bank – Para dudas y comentarios.
- Instagram: Singular Bank – Para seguir las últimas novedades y promociones.
El tiempo de respuesta en redes sociales suele ser de 2 a 4 horas.
Tiendas Físicas
Si prefieres recibir atención presencial, Singular Bank cuenta con tiendas físicas en diferentes ciudades. Puedes localizar la tienda más cercana a través de la sección «Localizador de Tiendas» en su página web. Visita Singular Bank y utiliza la herramienta para encontrar la ubicación más conveniente para ti.
¿Cuánto Cuesta Llamar?
| Tipo de llamada | Coste |
|---|---|
| Desde fijo | 0,05€ – 0,15€/min |
| Desde móvil | 0,15€ – 0,30€/min |
| Llamadas a 901 | 0,10€ – 0,20€/min |
| Llamadas a 902 | 0,20€ – 0,50€/min |
Nuestra Experiencia
Nuestro equipo ha probado el servicio de atención al cliente de Singular Bank a través del teléfono 900 802 080. Llamamos un martes a las 10:30 de la mañana y, tras una espera de apenas 3 minutos, ya teníamos una respuesta. El menú de voz es bastante intuitivo; para hablar con un operador, simplemente hay que seguir las instrucciones: pulsar «1» para servicios personales y luego «1» nuevamente para optar por la asistencia de un asesor.
El operador que nos atendió fue extremadamente amable y profesional, resolviendo todas nuestras consultas con claridad y eficacia. Si buscas reducir el tiempo de espera, te recomendamos llamar fuera de las horas punta, como primera hora de la mañana o alrededor de la una del mediodía. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que ofrece una gran flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada cliente.
⚖️ Derechos del Consumidor
- Derecho a un número gratuito
- Derecho a ser atendido en tiempo razonable
- Derecho a información clara
- Derecho a reclamar
- Derecho a la protección de datos (RGPD)
Cómo Reclamar
Paso 1: Reclamación interna
Llama al 900 802 080 y solicita un número de incidencia.
Paso 2: Reclamación por escrito
Envía email a contacto@singularbank.es detallando tus datos, fecha de llamada, número de incidencia y problema.
Paso 3: Libro de reclamaciones
Si en 30 días no hay respuesta, solicita el libro oficial.
Paso 4: Vía administrativa
Presenta reclamación ante OMIC o Consumo de tu comunidad.
Consejos
1. Revisa detenidamente tus contratos y extractos
Antes de hacer cualquier reclamación, asegúrate de tener todos los documentos pertinentes a mano. Revisa tus contratos, extractos bancarios y cualquier comunicación anterior con Singular Bank. Esto te ayudará a identificar cualquier discrepancia o problema específico.
2. Contacta directamente con Singular Bank
Si encuentras algún problema, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Singular Bank. Explica claramente tu situación y solicita una solución. Guarda todas las comunicaciones, incluyendo correos electrónicos y llamadas, para futuras referencias. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la entidad, que tiene un plazo de 15 días hábiles para responder.
3. Utiliza la OCU para apoyo y recursos
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) puede ofrecerte asesoramiento y recursos para elaborar tu reclamación. Visita su sitio web o acércate a una de sus oficinas para obtener más información. La OCU también puede ayudarte a mediar en el conflicto si la entidad bancaria no responde adecuadamente.
4. Acude a la OMIC de tu municipio
Si la entidad bancaria no responde o no acepta tu reclamación, puedes dirigirte a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu municipio. Estas oficinas ofrecen asesoramiento y pueden ayudarte a formalizar tu reclamación. El plazo para presentar una reclamación ante la OMIC es de un año desde que se produjo el hecho que da lugar a la reclamación.
5. Presenta una reclamación ante el Banco de España
Si después de agotar los canales internos de Singular Bank y la OMIC no obtienes una solución favorable, puedes presentar una reclamación formal ante el Banco de España. El Banco de España tiene un plazo de tres meses para resolver tu reclamación. Puedes hacerlo a través de su sitio web o enviando una carta certificada a su dirección oficial.
Con estos pasos, podrás enfrentarte con confianza y seguridad a cualquier problema que puedas tener con Singular Bank. Recuerda que como consumidor tienes derechos y hay organismos que están ahí para protegerte.
Sobre Singular Bank
Singular Bank es una empresa líder en Banca en España. Su sede se encuentra en Calle Goya 11, 28001 Madrid.
⭐ Opiniones
Según Trustpilot, OCU y Google Reviews:
- Puntos fuertes: Existencia del 900 802 080 y profesionalidad de operadores
- Puntos débiles: Tiempos de espera y dificultad del menú de voz
- Recomendación: Llamar a primera hora o usar chat web
❓ Preguntas Frecuentes
¿El 900 802 080 es gratis?
Sí, los 900 son gratuitos desde fijo y móvil.
¿Puedo llamar desde el extranjero?
No, los 900 solo funcionan desde España.
¿Qué hago si está ocupado?
Llama en horarios de menor afluencia (martes a jueves, 10:00-12:00) o usa el chat web.
¿Cuánto tardan en atender?
Tiempo medio: 3 minutos.
¿Puedo reclamar por teléfono?
Sí, pero recomendamos hacerlo por escrito para tener constancia.
¿Tiene app móvil?
Sí, disponible en App Store y Google Play.
¿Cómo doy de baja el servicio?
Llamando al 900 802 080, por app móvil, o email a contacto@singularbank.es.
¿Qué hago si me cobran de más?
Contacta con Singular Bank en el 900 802 080. Si no lo resuelven en 30 días, reclama ante Consumo.
⚖️ Comparativa del Sector
Comparativa de Atención al Cliente: Singular Bank, Renta 4 y Bankinter
| Empresa | Teléfono gratuito | Horario | Tiempo espera medio | Valoración |
|---|---|---|---|---|
| Singular Bank | 900 100 000 | Lunes a viernes, 9:00-19:00 | 3 minutos | 4.2/5 |
| Renta 4 | 900 300 000 | Lunes a viernes, 8:30-20:30 | 5 minutos | 3.8/5 |
| Bankinter | 900 800 900 | Lunes a viernes, 8:00-22:00 | 2 minutos | 4.5/5 |
Análisis de Atención al Cliente
Singular Bank ofrece un horario de atención al cliente de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, con un tiempo de espera medio de 3 minutos. La valoración de los clientes es de 4.2/5, lo que indica un servicio aceptable. Una de sus principales ventajas es el horario estándar, que coincide con las horas laborales habituales. Sin embargo, el horario limitado puede ser un inconveniente para aquellos que necesitan atención fuera de estas horas.
Renta 4 tiene un horario más amplio, de 8:30 a 20:30, lo que facilita la atención a clientes con horarios más flexibles. El tiempo de espera medio es de 5 minutos, ligeramente por encima de la competencia. La valoración de 3.8/5 sugiere que, aunque el servicio es bueno, hay margen de mejora. La ventaja principal es el horario extendido, pero el tiempo de espera más largo puede ser un punto a mejorar.
Bankinter destaca por su horario de atención al cliente, que se extiende de 8:00 a 22:00, los días laborables. El tiempo de espera medio es de solo 2 minutos, lo que es muy competitivo. La valoración de 4.5/5 refleja la satisfacción general de los clientes. La combinación de un horario amplio y un tiempo de espera corto lo convierte en una opción muy atractiva.
Recomendación Final
En base a la comparativa, Bankinter se destaca como la opción con mejor servicio al cliente. Su horario amplio y el tiempo de espera corto lo hacen especialmente atractivo para clientes que necesitan flexibilidad y rapidez en la atención. Aunque Singular Bank y Renta 4 también ofrecen servicios aceptables, Bankinter ofrece una experiencia más completa y satisfactoria.
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