Uno ✅ de los hospitales más emblemáticos de España es el Hospital Ramón y Cajal ✅, caracterizado por ser de titularidad pública y dependiente de la Consejería de Sanidad que se encuentra ubicada en Madrid, España. Adicionalmente, pertenece al SERMAS (Servicio Madrileño de Salud).
El profesionalismo del personal que forma parte del Hospital Ramón y Cajal es excelente, es una de las razones por las que se ha convertido en un referente en toda la localidad y el país, ofreciendo un servicio especializado para cada paciente que ingrese en la institución.
Dicho servicio inició en el año de 1977, desde ese momento y hasta nuestros días, ha sido enfocado en la prestación de servicios de calidad, inclusive, esforzándose cada día para mejorar.
Otra de las razones por la que el Hospital Ramón y Cajal es reconocido en toda España es porque cuanta con un Departamento de Investigación, que a su vez, está formado por 4 servicios. En ese sentido, cabe destacar que esta importante institución dedicada a la salud trabaja en las tres vertientes que caracterizan este tipo de hospitales los cuales son: la investigadora, la asistencial y la docente.
Por tal motivo, el Hospital Ramón y Cajal es referente en cuanto a la investigación biomédica, marcando un hito no solamente en Madrid, España, sino a su vez en todo el mundo.
Teléfono gratuito atención al cliente Hospital Ramón Cajal
Es importante tener en cuenta que, al establecer contacto con cualquiera de los diferentes departamentos del Hospital Ramón y Cajal, usted podrá presentar sus requerimientos, aclarar las dudas que pueda tener, mostrar reclamaciones y, si lo desea, felicitarlos por el trabajo desempeñado.
Adicionalmente, en cuanto al ingreso al hospital, usted debe conocer ciertas informaciones que podrá solicitarlas por vía telefónica antes de trasladar a la persona convaleciente.
En ese sentido, una vez que se encuentre en las instalaciones del Hospital Ramón y Cajal debe dirigirse hasta la planta 0, al centro, para formalizar el ingreso. La entrada se encuentra ubicada por el Vestíbulo principal como punto de referencia.
Al llegar al lugar indicado, deberá presentar lo siguiente: la Cartilla de Seguridad Social o la Tarjeta Sanitaria y el DNI (Documento Nacional de Identidad) para formalizar el ingreso. Una vez cumplido con ese paso, de inmediato el personal de hospitalización le acompañará y guiará hasta el personal de enfermería, en donde recibirá toda la información relacionada a la estancia en el hospital.
Cabe destacar que, es sumamente importante que ofrezca toda la colaboración posible con el personal que lo esté atendiendo, debe seguir al pie de la letra cada una de las indicaciones, recuerde en todo momento que los profesionales a cargo están altamente calificado para atenderlo y el único objetivo que tienen es mejorar el estado de salud que tenga.
Recomendaciones a seguir en el Hospital Ramón y Cajal
Se recomienda prestar atención a cada una de las siguientes sugerencias que mostraremos a continuación, para que de esta manera, pueda colaborar desde el momento de su llegada, tome en consideración que mientras más colaborador sea, más agilidad se puede obtener.
- Recuerde que está en un hospital, recuerde minimizar los ruidos que sean innecesarios, esto es válido también para los acompañantes del paciente.
- Evite en todo momento subir el volumen del televisor o la radio, así como también, moderar el tono de voz.
- Si se encuentra cumpliendo con un tratamiento debe notificarlo al personal de enfermería, o a la enfermera que se encuentre atendiendo al paciente.
- Si por alguna razón se necesita la intervención del personal de enfermería recuerde que en la cabecera de la cama se encuentra un timbre, puede pulsarlo y esperar a ser atendido, tenga la certeza que acudirán tan pronto sea posible.
- Si quiere obtener más información al respecto, le recomendamos leer detenidamente la Guía del Paciente que el Hospital Ramón y Cajal ha desarrollado y que debe ser cumplido a cabalidad.
Alta del Hospital Ramón y Cajal
Al momento de haber finalizado todo el proceso de atención al paciente, el médico que se encuentre atendiendo, le suministrará la información relacionada con la fecha de alta con anterioridad. La finalidad, es que la persona que esté hospitalizada tenga el tiempo suficiente para preparar su salida del hospital Ramón y Cajal.
En cuanto al informe clínico de alta, le será suministrado por parte del personal sanitario, o en todo caso, se la hará entrega de un Informe Provisional, el mismo que debe ser entregado a su médico.
De la misma manera, el personal de enfermería le realizará una breve explicación con relación a los cuidados que se deben tener posteriormente a la salida de la hospitalización y que debe cumplir empeñadamente para poder llegar a la plena sanidad.
En el caso de que el paciente quiera abandonar antes de tiempo el Hospital Ramón y Cajal, tiene que tomar en cuenta que no podrá hacerlo sin antes firmar lo que se conoce como alta voluntaria. En esos casos, el hospital no se hace responsable sobre lo que pueda suceder una vez estando fuera de la institución, salvo cuando se tenga certeza que represente un riesgo para la salud pública.
Números telefónicos del Hospital Ramón y Cajal
Para establecer comunicación con el personal del Hospital Ramón y Cajal usted podrá hacerlo a través del siguiente número telefónico: 913368000, en ese sentido, podrá solicitar toda la información necesaria, presentar reclamos o realizar sugerencias respecto al servicio. Adicionalmente, se encuentran estos números: 913368066 / 913368682 / 913368242 / 913368461 – FAX 913368681.
Si desea comunicarse con otros departamentos, también se encuentran disponibles los siguientes:
- Unidad para información: 913368464 / 913368463
- Atención al paciente: 913368000
- San Blas (C.E.P.): 913044232 / 913271932 / FAX 913271755
- Para Urgencias: 913368931
- Emigrantes (C.E.P): 913816088 / FAX 913819520
- Unidad de trabajo Social: 913369044 / 913368712
Si por alguna razón prefieres utilizar el formulario online para establecer comunicación con el Hospital Ramón y Cajal, puedes hacerlo sin ningún tipo de inconvenientes. De la misma forma que los contactos presentados anteriormente, recibirás una pronta respuesta.
