Seleccionar página

Aliexpress telefono

Seguro que has oído hablar de eBay y Amazon, y probablemente has oído hablar de Alibaba, pero ✅ ¿qué es Aliexpress? ✅ 

A medida que el uso de Internet continúa aumentando, más y más consumidores compran en línea nuevos productos, con mejores precios. 

Esto ha llevado a un aumento en el comercio electrónico internacional a medida que las personas miran más allá de la frontera de su propio país para obtener cualquier oferta.

Teléfonos gratuitos de atención al cliente Aliexpress

Con sus bases en China, el sitio web Aliexpress está ayudando a los consumidores a comprar directamente desde la fuente a precios muy atractivos, es por ello que queremos brindarte información valiosa de Aliexpress en España y sus medios oficiales de contacto.

¿Qué es Aliexpress?

Es un mercado de origen asiático, actualmente conocido en España como el Amazon chino. 

Obviamente, hay un paralelismo, ambas plataformas son horizontales y tienen una gran variedad de existencias, servicios de logística y una gran visión, pero la verdad es que Aliexpress vende aún más que Amazon a pesar de las limitaciones logísticas con respecto a los mercados extranjeros.

Uno de los factores que han impulsado a Aliexpress, es por formar parte del grupo Alibaba, que es un gigante absoluto. Entre sus empresas se gestionan casi todos los aspectos digitales relacionados con el comercio, desde mercados B2B a B2C a través de redes sociales, servicios en la nube, etc. 

Aliexpress Plaza – Sucursal china en España

Aliexpress entró a España de una forma muy prudente, llevando a cabo acciones de marketing de una manera segmentada.

Esta tienda online china también tiene una versión española, ALIEXPRESS PLAZA, la cual ofrece, en muchos ámbitos, ventajas superiores con respecto a la web oficial. 

Son muchas las ventajas de comprar en Aliexpress Plaza, donde se destacan principalmente sus precios y el almacén enteramente situado en España. 

  • Precios más bajos

Aliexpress plaza ofrece precios tentadores con respecto a otras tiendas físicas y online de España, lo que representa uno de los factores más importantes que los consumidores toman en cuenta a la hora de comprar productos en Aliexpress.

Inclusive, las ofertas de Aliexpress pueden llegar a superar las de Amazon.es, con productos baratos y descuentos suculentos absolutamente tentadores. En especial, artículos de tecnología como móviles de fabricantes chinos, como, por ejemplo, el Xiaomi. 

  • Envío gratuito con entregas entre 48 y 72 horas

Usualmente, los envíos de Aliexpress son gratuitos, sin embargo, los productos solicitados directamente desde china es posible que tarden algunas semanas en llegar a España. 

Por tal razón, lo mejor es solicitar productos con versión nacional, los cuales puedan estar disponibles en almacenes españoles, para ser entregados en la puerta de tu casa en un plazo de 48 a 72 horas.

  • 2 años de garantía en España

Cuando adquieres tecnología fuera de España, es posible que ahorres dinero, sin embargo, no cuentas con garantía ni atención al cliente, lo que le brinda un valor añadido a la garantía nacional que ofrece Aliexpress Plaza, que brinda protección frente a defectos de fabrica en cualquier dispositivo que compres. 

En fin, son 2 años de garantía que te ofrece Aliexpress en España. 

  • Ofertas tentadoras

No solo podrás disfrutar del Black Friday, sino que también podrás gozar de descuentos atractivos en el Black Friday chino, conocido como el día de los solteros, que se celebra el 11 de noviembre. 

  • Abundante stock de productos

Sin importar la oferta, Aliexpress plaza podrá ofrecerte seguridad en la existencia de los productos en su almacén, ya que los fabricantes chinos les surten directamente. Por lo que no es común ver en la web de Aliexpress Plaza, el anuncio de “oferta agotada”.

Aliexpress en España – Información de interés 

  • Dirección de la tienda Aliexpress Plaza

En el centro comercial Intu Madrid Xanadú, es donde se encuentra la sede del gigante Alibaba. El cual se ubica en el km 23, 5, de la calle Puerto de Navacerrada, código postal 28939 de Arroyomolinos. 

La tienda física de Aliexpress plaza la encontraras exactamente en el local 146, en la planta baja del centro comercial. 

  • Horario de atención al cliente de Aliexpress en Madrid

El horario de apertura de la tienda es desde las 10:00 hasta las 22:00 horas, de lunes a domingo. Lo que significa que cualquier día de la semana puedes acercarte a la tienda para mirar y comprar. 

  • Número telefónico de contacto de Aliexpress Plaza

Para contacto directo con la tienda Aliexpress ubicada dentro del centro comercial, puedes llamar al número directo 618972338 , el cual se trata de un numero móvil disponible exclusivamente para atender solicitudes en la tienda física. 

Aun así, de no lograr comunicarte con la tienda en sí, también puedes llamar a Intu Madrid Xanadú 911036001 para establecer comunicación con alguna extensión telefónica de Aliexpress. 

  • Número telefónico gratuito de Aliexpress en España

Aliexpress es una tienda relativamente nueva en España, por lo que aun no cuenta con un número de contacto gratuito. Sin embargo, cuenta con otras vías de contacto totalmente gratuito a través de internet. 

Al final de la sección de atención al cliente de la web oficial de Aliexpress, encontrarás el icono “Contactar”, donde podrás acceder para exponer cualquier situación, por ejemplo,  reclamos, devoluciones, reembolso de productos, pedidos, cupones, etc. 

Por lo tanto, el servicio de atención al cliente oficial de Aliexpress es por escrito, sin embargo, podrás obtener una rápida respuesta en español y con la mayor eficacia posible. 

No obstante, en la web también encontrarás una lista con las preguntas más frecuentes de los usuarios y sus respectivas respuestas, donde podrás también responder cualquier duda sin necesidad de contactar a atención al cliente.  

  • Redes sociales para contactar la tienda física de Aliexpress en Madrid

Si te gusta navegar a través de las redes sociales, tienes que saber que Aliexpress plaza Xanadú también posee 2 principales perfiles, los cuales son: